商場(chǎng)負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，建立防控制度，做好員工信息采集工作。

可通過視頻滾動(dòng)播放或張貼宣傳材料等，加強(qiáng)從業(yè)人員和顧客對(duì)新冠病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。

員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定去定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。合理安排從業(yè)人員輪休。

應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門口設(shè)置專人對(duì)每位上崗員工和顧客測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。

所有員工佩戴口罩上崗。安排專人提醒顧客在進(jìn)入大型商場(chǎng)之前佩戴口罩，回家后注意洗手；顧客不戴口罩時(shí)，拒絕其進(jìn)入大型商場(chǎng)購物。

避免集體餐食，集中會(huì)議，培訓(xùn)、娛樂等；不得組織開展大規(guī)模促銷活動(dòng)，展覽展示等聚集性活動(dòng)；員工應(yīng)當(dāng)避免自發(fā)性的聚集活動(dòng)。

暫停母嬰室、兒童游樂場(chǎng)所、室內(nèi)娛樂場(chǎng)所服務(wù)；無法暫時(shí)關(guān)閉的，必須對(duì)全部公共設(shè)施進(jìn)行消毒后開放。

員工應(yīng)當(dāng)采取錯(cuò)峰、打包的方式就餐，可考慮一人一桌就餐；避免聚集堂食用餐，盡量減少近距離交談。

所有人員乘梯時(shí)相互之間注意保持適當(dāng)距離；低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯，并盡量避免與扶手直接接觸，高樓層乘用直梯時(shí)，不要直接用手接觸按鍵并快進(jìn)快出。

可在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域；當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。

在保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所溫度達(dá)標(biāo)前提下，加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動(dòng)，首選自然通風(fēng)，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》（GB37488-2019)。

運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對(duì)開放式冷卻塔，過濾網(wǎng)、過濾器、風(fēng)口，空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗，消毒或更換。若場(chǎng)所內(nèi)空調(diào)無消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。存放垃圾時(shí)，應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋，并加蓋密閉，防止招引飛蟲和污染其他食品和器具。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。

確保商場(chǎng)地面無污水，下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔、除垢、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時(shí)清潔，做到無積污、無蠅蛆、無異味。

員工用餐場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，加強(qiáng)公用餐（飲）具的消毒清潔，餐（飲）具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對(duì)餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。

應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面（如收銀臺(tái)，柜臺(tái)，休息區(qū)，服務(wù)臺(tái)，游戲機(jī)，電梯間按鈕，扶手，門把手，公共桌椅座椅，公共垃圾桶，購物籃，購物車，臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等），可用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營(yíng)業(yè)前消毒一次，可根據(jù)客流量增加情況，適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

可定期對(duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理。可用含有效率250mg/L~500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

衛(wèi)生潔具可用有效率含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈，晾干待用。

定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，在問詢臺(tái)和收銀臺(tái)等處配備速干手消毒劑，有條件時(shí)可配置感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

個(gè)人健康防護(hù)