120 急救電話是為搶救急危重癥患者開(kāi)設(shè)的醫(yī)療衛(wèi)生專用緊急救援電話，24 小時(shí)有專人接聽(tīng)。工作人員接到呼救電話后，可立即派出救護(hù)車和急救人員前去施救，是救助急危重癥患者最方便、最快捷的醫(yī)療救援方法。

在家中、公共場(chǎng)所、野外等，只要發(fā)生以下情況，應(yīng)立即撥打 120急救電話呼救：突發(fā)疾病類，如患者出現(xiàn)昏迷、胸痛、呼吸困難、抽搐等急危重癥的表現(xiàn)；傷害類，如因車禍、生活意外或刑事案件等原因?qū)е律眢w嚴(yán)重受傷；突發(fā)事件類，如發(fā)生火災(zāi)、溺水、觸電、中毒、踩踏傷等；其他各種突發(fā)因素導(dǎo)致生命健康出現(xiàn)重大問(wèn)題，需要醫(yī)療幫助時(shí)。

撥打 120 急救電話求助，電話接通后，要準(zhǔn)確報(bào)告患者所在的詳細(xì)地址、主要病情，以便救護(hù)人員做好救治準(zhǔn)備；同時(shí)，報(bào)告呼救者的姓名及電話號(hào)碼。必要時(shí)，呼救者可通過(guò)電話接受醫(yī)生指導(dǎo)，為患者進(jìn)行緊急救治。通話結(jié)束后，應(yīng)保持電話暢通，方便救護(hù)人員與呼救者聯(lián)系。在保證有人看護(hù)患者的情況下，最好安排人員在住宅門口、交叉路口、顯著地標(biāo)處等候，引導(dǎo)救護(hù)人員盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取搶救時(shí)間。

殺蟲劑、殺菌劑、除草劑、滅鼠劑、殺蟑餌劑等農(nóng)藥可經(jīng)口、鼻、皮膚等多種途徑進(jìn)入人體，可能使人中毒。應(yīng)當(dāng)妥善保管，謹(jǐn)防兒童接觸或誤食。

保管易揮發(fā)的農(nóng)藥時(shí)，一定要把瓶蓋擰緊。有毒物品不能與糧油、蔬菜等堆放在一起，不能存放在既往裝食物或飲料的容器中，以免發(fā)生誤服中毒。已失效的農(nóng)藥和殺蟲劑不可亂丟亂放，防止誤服或污染食物、水源。 

施用農(nóng)藥時(shí)，要嚴(yán)格按照說(shuō)明書進(jìn)行操作，做好個(gè)人防護(hù)。嚴(yán)禁對(duì)收獲期的糧食、蔬菜、水果施用農(nóng)藥。嚴(yán)防農(nóng)藥污染水源。

對(duì)于呼吸、心搏驟停的傷病員，最佳搶救時(shí)間窗口是 4 分鐘。如能在現(xiàn)場(chǎng)給予及時(shí)的徒手心肺復(fù)蘇配合 AED 的使用，可大大提高搶救成功率。

心肺復(fù)蘇包括三個(gè)步驟，依次是胸外按壓、開(kāi)放氣道和人工呼吸。進(jìn)行胸外按壓時(shí)，施救者將一只手掌根放在患者胸部正中、兩乳頭連線水平（即胸骨下半部），雙手掌根重疊，十指相扣，掌心翹起，雙上肢伸直，上半身前傾，以髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，用上半身的力量垂直向下按壓30 次。按壓深度成人為 5～6 厘米，兒童約 5 厘米（或 1/3 胸徑厚度），嬰兒約 4 厘米（或 1/3 胸徑厚度），按壓頻率 100~120 次/分，保證每次按壓后胸廓完全回復(fù)原狀；用仰頭舉頦法打開(kāi)氣道；口對(duì)口人工呼吸（嬰兒口對(duì)口鼻）2 次，每次約 1 秒，吹氣時(shí)應(yīng)見(jiàn)胸廓隆起。30 次胸外按壓和 2 次人工呼吸為 1 個(gè)循環(huán)，每 5 個(gè)循環(huán)評(píng)估一次患者呼吸和脈搏。如恢復(fù)自主呼吸和心跳，將其翻轉(zhuǎn)為側(cè)臥位，密切觀察生命體征；如未恢復(fù)，繼續(xù)實(shí)施心肺復(fù)蘇，直到患者恢復(fù)自主呼吸和心跳，或?qū)I(yè)急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

大型公共場(chǎng)所和高風(fēng)險(xiǎn)家庭都需配備 AED。AED 使用方法：打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，按照?qǐng)D示將電極片貼在患者裸露的胸部，等待 AED 分析心律。如需電擊除顫，等待 AED 充電，確保所有人員不接觸患者，按下除顫按鈕。除顫后，繼續(xù)心肺復(fù)蘇，2 分鐘后 AED 再次分析心律。遵循 AED 語(yǔ)音提示操作，直到患者恢復(fù)自主呼吸和心跳，或?qū)I(yè)急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。