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搶救觸電者之前，首先做好自我防護。在確保自我安全的前提下，立即關(guān)閉電源，或用不導電的物體如干燥的竹竿、木棍等將觸電者與電源分開。千萬不要直接接觸觸電者的身體，防止施救者發(fā)生觸電。

防止觸電發(fā)生，要學習安全用電知識，正確使用家用電器，不超負荷用電；不私自接拉電線；不用潮濕的手觸摸開關(guān)和插頭；遠離高壓線和變壓器；雷雨天氣時，不站在高處，不在樹下避雨，不打手機，不做戶外運動。

所處房間發(fā)生火災，如火勢處于初起階段，應使用正確方法將火撲滅；如火勢較大無法撲滅，應盡快逃生，逃生時應關(guān)閉著火房間的房門，防止煙火向外蔓延。

所處房間外發(fā)生火災，應先用手試探房門和門把手溫度，如已發(fā)燙或有煙氣從門縫進入屋內(nèi)，則不要開門，要用浸濕的毛巾、抹布等堵住門縫，防止煙氣進入，同時用水澆濕房門降溫，并撥打 119 報警電話等待救援，切不可貿(mào)然逃生。可到外部沒有煙氣的窗口邊，通過呼喊、揮舞鮮艷的衣物或手電筒發(fā)出求救信號，告知救援人員自身所處位置。如果房門溫度正常，可開門縫觀察，當逃生路線沒有受到煙火威脅，判斷可以順利逃生的情況下，要及時撤離到戶外安全的地方，建議家中常備防煙面罩，并學會正確使用方法，逃生時可避免受到有毒煙氣侵害；如觀察到逃生路線有少量煙氣，要冷靜判斷能否安全到達室外安全場所，根據(jù)實際情況決定是否需要逃生，特別要指出的是，當自身所處環(huán)境相對安全（例如：所處房間與外界有耐火等級較高的門窗阻隔）的時候，固守待援往往比轉(zhuǎn)移逃生更加安全。

逃生時如遇火災煙氣，要降低姿勢以減少吸入煙氣和提高能見度，必要時貼近地面匍匐前進。火災逃生時不要貪戀財物，不乘坐電梯。

撥打火警電話 119，要講清楚火災地址、起火部位、主要燃燒物、火勢大小、有無人員被困等基本情況，留下報警人姓名和聯(lián)系電話。